Fa just un any l’Oficina d’Atenció a l’Empresa i l’Autònom va començar a donar les seves primeres passes. Des de novembre de 2009 està actiu aquest dispositiu municipal a les instal·lacions del Vapor Llonch com a punt de referència per a totes les empreses i persones emprenedores que desitgin resoldre algun dubte o gestionar alguna necessitat.
En definitiva, es tracta de centralitzar des d’un únic punt totes aquelles demandes de les empreses de la ciutat i donar les respostes més adients en coordinació amb altres entitats que ja operen al territori i també mitjançant un treball transversal entre diferents departaments de l’Ajuntament. Es tracta d’agilitzar, en la mesura del possible, el temps de resposta a les necessitats plantejades per les empreses. De fet, l’Oficina ve a reforçar i complementar el suport al teixit empresarial del territori que ja està en funcionament per part de l’administració i d’altres entitats.
Per tant durant aquest primer aniversari, moltes persones han pogut comprovar ja el seu funcionament ja que durant aquest primer any s’han atès 234 consultes. Com més d’una vegada hem dit, analitzar en detall aquestes xifres ens permet apropar-nos a les necessitats reals de les empreses i autònoms i ajustar en la mesura que sigui possible els serveis.
Durant aquest primer any de servei de l’Oficina la majoria de consultes s’han fet per temes relacionats amb ajuts i subvencions, sobre ocupació autònoma, reorientació de negoci o sobre la tramitació de la bonificació de taxa de llicència d’activitat. Aquelles consultes fetes a l’oficina a través del projecte de dinamització de les zones d’activitat econòmica i per tant de marcat caràcter industrial han tractat bàsicament sobre els serveis d’Intermediació laboral del Vapor Llonch, fet que ha donat com a fruit la tramitació de diferents ofertes laborals; d’altra banda, les qüestions sobre dotació d’infrastructures i qüestions sobre via pública també han estat bastant comuns. També s’han produït consultes sobre internacionalització, formació, cooperació, Plans d’Igualtat o accions de Responsabilitat Social Corporativa. Un altre tema d’interès mostrat ha estat sobre actuacions de suport a la consolidació empresarial endegades des del propi Vapor Llonch o sobre la participació en el Pla d’innovació, en concret, en algun dels clústers detectats al territori ( a partir del qual alguna empresa s’ha pogut sumar a les accions enfocades a un ad’aquests 2 negocis o participar en projectes entre empreses) o la formació per a treballadors.
Avui bufem la primera espelma de l’Oficina amb la voluntat de continuar oferint un bon servei i de créixer orientats a les necessitats que marquen les empreses i autònoms.
Felicitats pel primer aniversari !!
ResponEliminaCom a usuari d'aquest servei vull agrair la professionalitat i el compromís dels seus membres. El suport a l'emprenedor és ara més que mai imprescindible i requereix uns bons coneixements tècnics però també flexibilitat i empatia per guiar de forma adient a cadascú en funció de les seves capacitats, objectius i necessitats. Obrir portes i facilitar la connectivitat (penso aquí en la xarxa Onion) són un valor afegit important.
Gràcies i endavant !!
Lluís Sanmiquel Viader
Gràcies Lluís per aquesta felicitació. Continuarem treballant en col·laboració amb entitats i institucions per donar la resposta que les persones empresàries i emprenedores necessiten.
ResponElimina